服务印象集㉓ | 情系业主，服务暖人心

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9栋业主赠予麓山院物业服务中心一面锦旗，表达对金鹏祥和物业工作人员的认可。

业主称赞道，贴心管家田凌志始终耐心倾听他的需求，并积极给予回应，无论时间多晚，只要看到消息便立即回复，展现了高度的责任心与敬业精神。

此外，当单元门的水晶灯出现故障报修后，麓山院物业服务中心迅速响应，陶涛经理与孙荣保师傅不辞辛劳，积极寻找所需零件，并成功将灯修复。

每一次细心聆听，都是对业主心声的尊重，金鹏祥和物业人用行动诠释服务的真谛，让每个需求都得到温暖的回应。

珑玺台物业服务中心收到业主胡先生送来的一面锦旗，胡先生说：“本该早些送来的，但因工作原因一直耽搁了，在与金鹏祥和物业服务人员接触中感觉很舒心，有家的感觉。他们尽职尽责，热心服务，工作人员的点滴付出我都看在心中，和管家也相识四年之久了，每次都是有求必应，即使再晚也都能及时回复并帮忙解决问题。”

确实，这四年来，从房屋最初的毛坯状态，到装修完成后的入住，再到胡先生喜结连理的幸福时刻，珑玺台物业服务中心的每一位工作人员都是这些重要阶段的见证者。

业主借一面锦旗表示了对贴心管家时文艳服务的认可和对金鹏祥和物业的肯定。

时管家不仅在日常生活中为业主提供帮助，还成功解决了长期困扰业主的地库墙面回潮问题。每当业主有事需要外出时，时管家都会接过代表信任的钥匙，承担起照料家中植物和宠物的责任。

在这个秋末，金鹏祥和物业人以行动证明天气虽冷，但服务可暖人心。

31栋业主孟先生因工作繁忙和家中老人身体状况不佳，无法亲自处理装修事宜，便委托贴心管家李晨晨帮忙。李晨晨总是积极响应，尽职尽责地完成孟先生的委托。

一次暴雨突至，李晨晨得知孟先生家中装修未关门窗和电路，便立刻联系业主并亲自前往关闭，保护了孟先生的家，使其免受雨水侵害。

孟先生感激之余，在一个阳光明媚的下午赠予物业服务中心一面写有“金牌服务 品质卓越”的锦旗。

李晨晨表示，作为物业管家，提供贴心服务并得到业主认可是她最大的快乐。

金鹏祥和物业情系业主

以温情服务点亮美好生活

从细微之处彰显关怀与责任

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