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金鹏祥和物业集团2023年一季度总结会议顺利召开!发表时间:2023-04-27 15:24 4月19日,金鹏祥和物业召开2023年一季度总结会议,全面总结第一季度工作成果,部署推进二季度工作落地,确保半年度任务目标圆满完成。金鹏祥和物业总经理刘坚携经理层成员出席会议,各职能中心、片区/合资公司经理级及以上成员参加会议。本次会议由人力行政总监程建圣主持。 鉴往知来 开拓进取 各职能中心对第一季度经营指标数据等相关工作完成情况进行复盘,并剖析在工作中发现的问题与不足,明确下阶段工作思路与重点方向,为各片区实现工作目标助力。 人力行政中心 财务管理中心 业务发展中心 业务运营中心 业务支持中心 祥鹏环境 各片区/合资公司负责人针对第一季度工作情况和存在问题进行总结分析,并针对下阶段重点工作计划进行汇报,确保目标清晰、举措落地。 滁南片区 碗中片区 滁北片区 南京片区 淮海运营中心 全达物业 凝聚力量 系统部署 会上,金鹏祥和物业总经理刘坚认真听取了各职能中心、片区/合资公司负责人的工作汇报。肯定了第一季度所做的亮点工作,同时指出了存在的问题和不足,要求认真梳理问题,推进各项任务目标有序落地,看见实效。 刘坚总经理指出各职能中心、片区、项目要紧抓经营指标,确立目标,把责任抗在肩上,拓展思维,敢于突破,化压力为前行的动力。针对下一步工作要点,做出以下要求: 创新项目管理确保目标达成: 要了解项目,抓好日常管理,牢记目标,促进目标达成。管理除了有标准外,还需要更多的创新,切忌管理固化。在符合规范的情况下,结合项目实际灵活变通,形成专项议题上会讨论,提升管理品质,切实维护公司利益。 做好思维转变加快经营成效: 加强团队建设,在维护好员工关系的基础上,增强员工归属感,使其转变思维,营造人人都是经营者的浓厚氛围,提高精准服务能力。以业主为关注焦点,转变经营观念,积极寻求为业主服务的新切点、新模式,开拓服务新领域。有效进行业主需求分析,拓展潜在服务空间,为业主提供更加便利、舒适的环境。 落实各项制度提高工作效率: 落实晨会、周会、巡查、夜巡制度,不走过场、不流于形式。推动部门间工作沟通衔接,避免重复作业而导致的工作效率低下。倾听一线员工在日常工作中发现的问题,群策群力,提高员工参与感,从而提升管理效能。 提高执行能力突破专项工作: 针对项目痛点问题,要根据轻重缓急,做好统筹规划,专项工作消除任务要清单化,进一步增强工作的针对性和实效性。项目经理以身作则,下沉一线,亲密接触业主,了解真实的问题,促进问题有效解决。一线员工更不能自我封闭式的工作,要通过业主回访等各种渠道加强与业主的沟通,消除隔阂,拉近距离。 提高责任意识形成向心力: 所谓分工不分家,要加强员工责任意识、主动服务意识,通过集训、业务培训统一要求,避免各自为政。要通力合作,针对发现的问题做到现场反馈,专人解决,事后跟踪,直至闭环。 强化拓盘意识加快城市运营: 在做好“保盘”的同时要外拓新盘,依靠政府政策支持,以自身品牌形象为支撑,实行全员外拓,发挥主人翁意识,把拓盘工作纳入重点工作事项。通过培训,提高全员保盘拓展意识,提升市场拓展能力,增加公建、学校、医院等项目占比,稳中推进城市运营步伐。 |