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岁末回首 | 以匠心深耕服务,聚微光共鉴美好发表时间:2024-12-31 19:14 ![]() ![]() 时序更替,岁物丰成,回望2024年 我们以汗水浇灌收获,以实干笃定前行 数据是沉淀的足迹,成果是奋斗的见证 2024年,金鹏祥和物业深耕住宅服务领域的同时,积极拓展新的业态领域,推动物业管理的多元化发展,以专业化的服务团队为众多客户带来了高品质的物业体验,进一步向城市管理领域迈进。 ![]() 新工·数智健康产业园 ![]() 十谭产业园 ![]() 兴全矿业 ![]() 悦景府 悦景府、山河雅居等六大项目交付前夕,金鹏祥和物业专业团队提前入驻,全面开展各项筹备工作;交付当天提供一站式服务,简化交付流程,予以业主便捷、高效的交付体验。 ![]() 壹品苑交付现场 ![]() 山河雅居交付现场 ![]() 凤阳紫郡府交付现场 ![]() 悦景府交付现场 2024年金鹏祥和物业以业主需求为导向,深度挖掘社区文化内涵与居民兴趣点,构建多元化、互动性强的社区文化活动体系,累计组织活动1000余场。 ![]() 财神送福 ![]() 共度妇女节 ![]() 欢庆开学季 ![]() 月饼手工坊 在这一年里,我们一同领略了传统节日的魅力,春节的喜庆热闹、端午的粽叶飘香、中秋的团圆温馨串联起我们共同的记忆。 ![]() 新春游园会 ![]() 端午包香粽 ![]() 暑期嘉年华 ![]() 中秋制灯笼 除去传统节日活动外,金鹏祥和物业还根据季节性特点组织了各种特色活动。 ![]() 迎春踏青 ![]() 掼蛋比赛 ![]() 泳池派对 ![]() 暖冬行动 各项目组织多种便民活动:磨刀、清洁地毯、清洗爱车、口腔义诊、上门测量血压...... 以细致入微的服务在家门口建立起一个便利的生活服务站,极大地提升了业主生活的便捷性。 ![]() 便民磨刀 ![]() 清洁车辆 ![]() 清洗地毯 ![]() 口腔义诊 03 2024年,我们持续推进品质升级改造工作,围绕园区基础物业服务工作,各项目累计开展800余次“美颜日”行动。 ![]() 全员“美颜日” ![]() 9月正式启动“躬身入局 砥砺前行”品质提升100天专项工作,根据业主端口实际反馈的问题及需求,进一步精进服务细节、提升服务品质,提高业主的居住满意度。 ![]() 清理雨篦子 ![]() 绿化翻新 ![]() 绿植移栽 ![]() 挖掘界沟 在日常服务中,金鹏祥和物业致力于为业主提供多样化、个性化服务,践行“服务到家”,迅速响应各项需求,解决业主生活中的点滴困扰。 ![]() 为业主维修吊顶 ![]() 录入人脸识别系统 ![]() 协助业主燃气充值 ![]() 为业主更换开关 金鹏祥和物业通过技能培训、情景模拟提升员工能力和工作热情,为提供更高品质的服务奠定了坚实的基础。 ![]() 客服条线培训 ![]() 秩序条线培训 ![]() 客服业务考试 ![]() 绿化养护知识讲解 04 金鹏祥和物业始终将安全视为园区管理的重心,通过多种途径普及安全知识,开展专业实用的安全演练,增强员工紧急情况下的快速反应和有效解决问题的能力。 ![]() 消防安全演习 ![]() 担架应急转运演练 ![]() 电梯困人演习 ![]() 急救技能实操演示 从日常安全守护到顶着近四十度高温坚守岗位 从迎战肆虐台风到清扫皑皑白雪...... 他们以行动诠释"守护"的含义 ![]() 冒雨疏通下水口 ![]() 台风后恢复园区秩序 ![]() 高温下检修地插 ![]() 清扫园区路面积雪 05 金鹏祥和物业凭借专业的服务水准、良好的口碑以及雄厚的实力,在区、市、省级等多个层面获得了众多荣誉。 旗下多项目被授予“五星级物业服务项目”称号,连续5年荣膺“中国物业服务百强企业”,更是于2024年成功晋升至“中国物业服务百强企业TOP50”行列。 ![]() 2024年中国物业服务百强企业 ![]() ![]() 十佳物业服务企业 ![]() “优质服务”十佳企业 金鹏祥和物业各条线团队凭借专业技能、团队协作和追求卓越的精神在多个赛事中取得佳绩。 ![]() 物业消防技能竞赛冠军 ![]() 文物组一等奖 ![]() 物业消防技能竞赛亚军 ![]() 团体赛三等奖 锦旗虽轻,却承载着沉甸甸的认可,不仅代表着业主对我们服务的肯定,更是金鹏祥和物业与业主双向奔赴的见证,激励着我们在未来持续深耕服务。 ![]() 不负所托 ![]() 勤勉尽责 ![]() 体贴入微 ![]() 敬业乐群 06 金鹏至臻服务是基于物业十余年的场景运营能力,沉淀打造出的5H好服务品牌。 “至臻”寓意“至善至美、百福具臻”,表达了至臻服务追求服务第一、至臻完美。 金鹏至臻服务以初心、匠心、安心、慧心、舒心为核心理念,为业主敬献完美人居体验。 ![]() 5H好服务 ![]() 展望2025年,我们将继续秉承初心 不断提升服务品质,优化客户体验 用心呵护您的美好生活 ![]()
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